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★楽器家エクサイト335♪お客様からのよくある質問★

★楽器家エクサイト335♪お客様からのよくある質問★

※佐川急便以外の発送
お客様のご希望に応じます。

※エクスペ調整の件
基本的なセットアップです。
例)ピッチ調整
弦高調整、ネックの調整

その他気になるところは
別途料金かかります。
(ナットの溝きりの甘いヶ所、フレットの浮き
 ボディとネックの完璧なセットアップ・・・ets)等


○楽器家エクサイト335

  ●楽器保証サービス


保証期間
■ 商品お届け日より一ヵ年。
※商品によってはメーカー保証に順ずる。
※日本国内で使用されている場合のみ適応
※商品修理の場合、発送いただく際の
送料はお客様にご負担いただきます。
予めご了承下さい。



※保証対象商品
保証対象は下記の条件を満たしている商品といたします。

■ ・保証期間内の製品。
■ ・楽器家エクサイト335において購入履歴が確認できる製品。
■ ・初期不良以外の製品。
■ ・消耗品(弦・フレット・ナット・サドル・バッテリー
ドラムヘッド・スティック・ドラムシンバル・天然皮・ヒューズ等)
付属品(ケース・レンチ・メンテナンス剤等)
塗装(経年変化、化学反応等)以外の
楽器本体、楽器に関する機器・製品。



◇保証対象外
※下記のいずれかに該当する場合は、本保証規定の対象外となります。
 ◎製品に対し、お取扱方法が不適切な為に生じた故障の場合。
 ●製品に対し、取扱説明書・本体注意ラベルなどの
  注意書きに沿わないご使用方法のために生じた故障の場合。
 ▲製品に対し、過度の力を加えたとみなされる場合。
(例:無理なアーミングによるトレモロアームの折れ、ネジ山のナメり等)
 ◇製品に対し、楽器家エクサイト335が
  提供するサービス以外で修理された場合。
 ■製品に対し、消耗品・消耗部品の交換が必要な場合。
 △製品に対し、分解及び何らかの改造が加えられた場合。
○ミニギターによるチューニング、ピッチの問題。
※製品に対し、天災(火災、塩害、ガス害、地震、落雷、及び風水害等)
による故障及び損傷の場合。

 ※製品に対し
  何らかの理由で異物が付着
もしくは流入したことによる
故障及び損傷とみなされた場合。


○製品に対し
落下など、外部から衝撃を
受けたとことにより故障及び損傷が
おきたとみなされた場合。
(例:楽器本体よりストラップが外れ楽器が落下した場合の損傷の場合)

※初期不良以外のネック折れ
ボディの外傷、塗装はがれ
錆びに関してはいかなる場合も
保証の対象外となります。


○温度、湿度等環境変化による木材・塗面の変化の場合。

※本体のひび割れやクラックは、いかなる場合も保証対象外となります。


△製品に対し
異常電圧や指定外仕様の電源
電力を使用したことによる
故障及び損傷とみなされた場合。

※製品に対し、お客様の主観による相性の良し悪しが問われる場合※

■製品に対し、接続している他の機器に起因して生じた故障及び損傷の場合。

○その他、国内外メーカーや代理店の判断により、保証外とみなされた場合。

▲国外において製品を使用された場合。



修理規定

まず、お手数ですが楽器家エクサイト335
専用メールまでご連絡下さい。

メール頂いた際に
詳しくサポートさせて頂きます。

  ※商品修理の場合、発送いただく際の送料は
   お客様にご負担いただきます。
   予めご了承下さい。


※製品の運用により生じた
お客様の直接及び間接の損害につきましては
弊店は責任を負わないものとします。

▲修理を行う際に使用する補修用部品(交換部品)は
故障商品と機能・性能が同等な部品とします。
修理内容によっては良品と交換する場合はあります。
なお、故障部品につきましてはお客様に返却いたしません。

修理期間中の代替商品の提供は致しかねます。





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プロフィール

楽器屋☆エクサイト☆並木坂☆

Author:楽器屋☆エクサイト☆並木坂☆
某有名楽器屋復活ですぞ~☆
急な階段が目印だった
あれです~~(笑)
知ってる方も
そうじゃない貴方も
ここに足跡残す・・・
それが
出会いです!
一期一会~!!
明日に感謝!!
なるがままに・・・
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ギター ベース ドラム
レッスン ご相談はお気軽に!

楽器家エクサイト335は
これからも
マニアックな貴方を救います!

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